Politique de remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Contactez-nous avant tout retour à : susanavidal@outlook.fr

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles non remboursables

• Articles endommagés par le client
• Articles retournés après le délai de 14 jours

Comment initier un retour ? Envoyez un email à susanavidal@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.